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CRM

COSERALSA apuesta por Microsoft Business Solutions

El proceso de selección e implantación fue corto, se tardó un trimestre para evaluar posibilidades y decidirse por Microsoft Business Solutions-Navision, y seis meses para los procesos de formación e implantación del producto.

Contenidos cedidos por la revista Vision People, editada por Navision España

Coseralsa (sociedad anónima continuadora de Distribuciones Milián) inició su actividad hace 40 años cuando el gerente abrió una tienda de alimentación, con el paso de los años y la aparición de la distribución de agua, poco a poco empezó a dejar de lado el resto de productos para dedicarse a la distribución de agua al 100%. Mas tarde se incorporaron nuevos productos, cerveza, productos "Danone", artículos de picking.

El boom de esta empresa familiar se produjo entre el año 1986 y 1992 en el que se multiplican por 10 todos los parámetros de la empresa, personal, camiones, ventas, gastos, beneficios, etc..., entrando a partir del año 1992 en el desarrollo sostenido.

Coseralsa buscó un software en entorno Windows, que cumpliera, además de las funcionalidades standard de gestión y contabilidad, con todas las particularidades de un SW preparado para el sector de la distribución de alimentación (carga de camiones, preventa, autoventa, almacenes en depósito, servicios a terceros, PDA...). Necesitaban una base de datos que fuera robusta, fiable y ágil, manejando una gran cantidad de clientes y de operaciones, además de ser de fácil navegación y con vínculo directo con la ofimática de la empresa.

Buscaban un software que de alguna manera les garantizase su permanencia en el mercado y del que el tiempo de implantación fuera mínimo y cumpliera con el calendario previsto.

Solución implantada

Todos los hitos previstos fueron conseguidos por Microsoft Business Solutions y por el equipo de implantación de IRIS. Se implantó Microsoft Business Solutions-Navision con el módulo para distribución de alimentación y se incluyeron algunos desarrollos a medida en:

Control de picking

Ficha de preventa

El proceso de selección e implantación fue corto, se tardó un trimestre para evaluar posibilidades y decidirse por Navision, y seis meses para los procesos de formación e implantación del producto.

Beneficios y opiniones

Con Microsoft Business Solutions-Navision y el módulo de distribución de alimentación hemos conseguido una mejora a muchos niveles:

Ernesto Milián actual gerente de Coseralsa afirma que “El incremento en funcionalidad, agilidad e información en mi empresa ronda el 80%”. Y remarca la trazabilidad que proporciona Navision: “La implantación ha sido un éxito, gracias a Navision he pasado de trabajar para mi sistema informático a trabajar para mi empresa”.

Miguel Ángel Vendrell, economista, encargado del departamento contable, valora muy positivamente la integridad de los datos: “No existen descuadres entre gestión y contabilidad”.

Josep Lavandeira, responsable de administración de ventas, “He notado una mejora en la navegabilidad sorprendente, tengo mucha mas información al alcance de mi mano, de forma ágil y rápida”.